{"id":417,"date":"2019-02-05T12:02:17","date_gmt":"2019-02-05T11:02:17","guid":{"rendered":"http:\/\/lacyclerie-leon.fr\/?page_id=417"},"modified":"2021-02-18T14:24:35","modified_gmt":"2021-02-18T13:24:35","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/lacyclerie-leon.fr\/es\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Preguntas m\u00e1s frecuentes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Preguntas m\u00e1s frecuentes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Preguntas m\u00e1s frecuentes
Preguntas frecuentes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Elija la lengua que desee pulsando sobre el icono

Seleccione la lengua deseada pulsando sobre el icono

Elijas el idioma deseado haciendo clic en el icono<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tFranc\u00e9s<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

\u00bfQu\u00e9 formas de pago aceptan?\u00a0\u00a0<\/h2>

Aceptamos pagos en efectivo, tarjetas de cr\u00e9dito Visa o Mastercard, cheques bancarios y bonos de vacaciones ANCV.<\/p>

\u00bfLos accesorios est\u00e1n incluidos en el precio?\u00a0<\/h2>

S\u00ed, todos los accesorios disponibles en La Cyclerie est\u00e1n incluidos, a excepci\u00f3n de los asientos para ni\u00f1os y las cestas. Y si pinchas, la reparaci\u00f3n del primer pinchazo por bicicleta tambi\u00e9n est\u00e1 incluida.\u00a0<\/p>

\u00bfCu\u00e1nto cobran en el momento de la reserva?\u00a0\u00a0<\/h2>

Si realiza una reserva, s\u00f3lo le descontaremos 10% del importe total de su reserva en concepto de dep\u00f3sito. Esto le da la opci\u00f3n de liquidar el contrato cuando recoja las bicicletas en la tienda o cuando se las entreguemos en su domicilio, seg\u00fan prefiera. En caso de cancelaci\u00f3n, nos comprometemos a reembolsar los 10%, excepto en caso de cancelaci\u00f3n tard\u00eda, es decir, menos de 2 d\u00edas antes de la fecha de recogida de las bicicletas.\u00a0<\/p>

Hablando de pinchazos, \u00bfqu\u00e9 cubre mi seguro? \u00bfY si me roban la bicicleta?\u00a0\u00a0<\/h2>

El seguro te cubre principalmente en caso de robo, pero se aplica una franquicia de 30% del valor de mercado de la moto. En caso de rotura, la franquicia es de 10%. Por supuesto, si el coste de reparaci\u00f3n de la rotura es inferior a la franquicia, s\u00f3lo le cobraremos la reparaci\u00f3n. Tenga en cuenta que, si le roban la bicicleta, deber\u00e1 denunciarlo inmediatamente a la polic\u00eda; de lo contrario, el seguro no se aplicar\u00e1. Por \u00faltimo, si no ha contratado un seguro, se le reembolsar\u00e1 el valor \u00edntegro de la bicicleta en caso de robo.\u00a0\u00a0<\/p>

El valor de las bicicletas facturadas en caso de robo se encuentra aqu\u00ed (v\u00e9ase la pesta\u00f1a \"facturaci\u00f3n del usuario\")\u00a0<\/a>.<\/p>

\u00bfQu\u00e9 tama\u00f1o de bicicleta es el adecuado para mis hijos?\u00a0\u00a0<\/h2>

Bicicletas pitchoun de 12\u2033 con estabilizadores de 3 a\u00f1os hasta 1m. Bicicletas pitchoun de 18\u2033 de 4 a 7 a\u00f1os, de 1m a 1m20 (se pueden a\u00f1adir estabilizadores).<\/p>

BTT 20\u2033 de 6 a 8 a\u00f1os, de 1m20 a 1m35 aproximadamente. BTT 24\u2033 de 8 a\u00f1os a +, de 1m35 a 1m55 aproximadamente.<\/p>

\u00bfC\u00f3mo recojo mis bicicletas reservadas?\u00a0<\/h2>

\u00a0<\/strong>Venga a recogerlos directamente a la tienda el mismo d\u00eda, en L\u00e9on, en el 27 de la place du docteur Dufau, con su vale de reserva o su documento de identidad.\u00a0<\/p>

\u00bfY si elijo que me entreguen el pedido?\u00a0<\/h2>

Al hacer la reserva en l\u00ednea, nos indica la direcci\u00f3n de sus vacaciones y la franja horaria de entrega deseada, que validaremos lo antes posible. Una vez entregadas las bicicletas, usted y nuestro conductor acuerdan una cita para recoger el material al final de su estancia.\u00a0<\/p>

Tenga en cuenta que los plazos de entrega se ver\u00e1n limitados en verano.\u00a0<\/p>

\u00bfD\u00f3nde hacen las entregas?\u00a0<\/h2>

Entregamos a las direcciones en las comunas de:<\/p>