¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos pagos en efectivo, tarjetas de crédito Visa o Mastercard, cheques bancarios y cheque de vacaciones de ANCV.

¿Los accesorios están incluidos en el precio?

Sí, todos los accesorios disponibles en La Cyclerie están incluidos, a excepción de los asientos para niños y las cestas. Y si llegas a reventar una rueda, la reparación del primer pinchazo en bicicleta también está incluida.

¿Cuánto se recoge al hacer la reserva?

En caso de reserva a través de la plataforma de nuestro socio Elloha, recogemos un depósito de 10% del importe total del pedido. Esto como confirmación. El resto se abona al retirar las bicicletas en la tienda o durante la entrega a domicilio. En caso de cancelación antes de 2 días de la fecha de retirada de las bicicletas, puede solicitar el reembolso total del depósito. El plazo de entrega será limitado en verano.

Hablando de pinchazos, ¿cómo me cubre el seguro? Qué pasa si me roban la bici?

El seguro te cubre principalmente en caso de robo, pero se aplica una franquicia de 30% del valor de mercado de la moto. En caso de rotura, esta franquicia es de 10%. Por supuesto, si la reparación de la rotura es menos importante que el coste de la franquicia, sólo te cobramos la reparación. Atención, si le roban la moto, debe declararlo inmediatamente en la gendarmería, de lo contrario el seguro no se aplica. Por último, si no ha suscrito el seguro, se le reembolsará el valor total de la bicicleta en caso de robo.

¿Qué talla es la adecuada para mis hijos?

Bicicletas de paseo de 12 " con estabilizadores desde 3 años hasta 1m

Bicicletas de paseo de 16″ de 4 a 7 años, de 1m a 1m20 (posibilidad de añadir estabilizadores).

20 " MTB de 6 a 8 años, de 1m20 a 1m35 MTB

24 " de 8 años a +, de 1m35 a 1m55 aprox. 

¿Dónde hacen las entregas?

Entregamos en direcciones situadas en los municipios de: Vielle-saint-Girons, Linxe, Moliets-and-Maa y Saint-Michel-d'escalus

¿Y si me ocurre un fallo mecánico?

En caso de pinchazo u otro fallo mecánico intente llegar a la tienda de León . Si estás demasiado lejos de León, llámanos, intentaremos encontrar una solución. Te invitamos a que acudas directamente al taller o arrendador más cercano a donde te encuentres. No te cobrará nada y nosotros nos haremos cargo. La reparación del primer pinchazo en bicicleta está incluida en el precio. Sin embargo, si el daño lo has causado tú, la reparación correrá a tu cargo o la cubrirá el seguro si lo has suscrito.

¿Tiene más preguntas? ¿Desea un presupuesto para un grupo? Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en: contact-lacyclerie-leon@gmail.com o por teléfono en 0670469000 ¡La Cyclerie le da las gracias!