Faites vous livrer à domicile gratuitement* à Moliets, Vielle St Girons et St Michel d'Escalus !

Foire aux questions

Quels types de paiement acceptés vous?  

Nous acceptons les paiements en espèces, carte de crédit Visa ou mastercard, chèques bancaires et chèque vacance ANCV

Les accessoires sont-ils inclus dans le prix? 

Oui, tous les accessoires dont dispose La Cyclerie sont inclus à l’exception des sièges enfants et des paniers. Et si vous veniez à crever une roue, la réparation de la première crevaison par vélo est elle aussi  inclue. 

Combien prélevez vous lors de la réservation ?  

En cas de réservation, nous ne prélevons rien, vos coordonnées bancaires sont uniquement demandées en guise de validation. Cela vous laisse la possibilité de solder le contrat lors du retrait des vélos en magasin ou lors de la livraison à domicile, de la manière que vous voulez. Nous débiterons 10% de cette somme, uniquement en cas d’annulation tardive, c’est à dire, moins de 2 jours avant la date de retrait des vélos. 

En parlant de crevaison, comment me couvre l’assurance? Et si je me fais voler mon vélo?  

L’assurance vous couvre principalement en cas de vol mais une franchise  de 30% de la valeur vénale du vélo s’applique. En cas de casse cette franchise est de 10%. Bien entendu, si la réparation de la casse est moins importante que le coût de la franchise, nous ne vous faisons payer que la réparation. Attention, si votre vélo se fait voler,  vous devez immédiatement le déclarer en gendarmerie sinon l’assurance ne s’applique pas. Enfin si vous n’avez pas souscris à l’assurance alors la totalité de la valeur du vélo est à rembourser en cas de vol.  

Quelle taille de vélo convient à mes enfants?  

Vélos pitchoun 12″ avec stabilisateurs à partir de 3 ans jusqu’à 1m.         Vélos pitchoun 18″ de 4 à 7 ans, de 1m à 1m20 (possibilité de rajouter des stabilisateurs)

VTT 20″ de 6 à 8 ans, de 1m20 à 1m35.                                                                VTT 24″ de 8 ans à +, de 1m35 à 1m55 environ.

Comment récupérer mes vélos réservés? 

 Venez les retirer directement au magasin le jour J, à Léon au 27 place du docteur Dufau, avec votre bon de réservation ou une pièce d’identité. 

Et si j’ai choisi de me faire livrer? 

Lors de votre réservation en ligne, vous spécifiez votre adresse de vacances ainsi que le créneau horaire de livraison souhaité que nous validerons le plus vite possible. Lors de la livraison des vélos, vous convenez avec notre livreur d’un rendez-vous pour la récupération du matériel en fin de séjour. 

Attention les créneaux de livraison seront restreint en été. 

Où livrez vous? 

Nous livrons aux adresses situées sur les communes de:

Et s’il m’arrive un pépin mécanique?

En cas de crevaison ou autre pépin mécanique  essayez de rejoindre le magasin à Léon. Si vous êtes trop loin de Léon, appelez nous, nous essaierons de trouver une solution. Aussi nous vous invitons à aller directement chez le réparateur ou loueur le plus proche de là ou vous trouvez. Il ne vous facturera rien et c’est nous qui nous occuperons de le dédommager. La réparation de la première crevaison par vélo est inclus dans le prix. Cependant si la casse relève de votre fait la réparation sera à vos frais ou couvert par l’assurance si vous y avez souscris. 

Vous avez d’autres questions ? Vous voulez un devis pour un groupe ? Contactez nous par mail à : 

lacyclerie.léon@gmail.com ou par téléphone au 0670469000 

La Cyclerie vous dit Merci ! A très bientôt pour votre location vélo à Léon !

Fermer le menu
ipsum accumsan tempus risus. Sed efficitur. in lectus ipsum elit. Praesent ut