CONDITIONS GÉNÉRALES

Choisissez votre langue / Choose your language / Elige su idioma

Français
English
Espanol

Conditions générales de vente et de location

Le présent document a pour objet de fixer les modalités de location des vélos proposés par La Cyclerie.

Dans la suite du document, le souscripteur du contrat sera dénommé « l’utilisateur ».

L’utilisateur du vélo déclare être apte à la pratique du vélo et n’avoir connaissance d’aucune contre-indication médicale.

Les personnes mineures doivent fournir une autorisation signée par leur représentant légal leur permettant de louer un vélo. Le loueur ne pourra être tenu pour responsable des dommages dis à l’inaptitude de l’utilisateur.

Les vélos, équipements et accessoires sont réputés être conformes à la réglementation en vigueur lors de leur location et en bon état de fonctionnement. Les équipements et accessoires sont fixés selon les normes de sécurité. L’utilisateur doit être

couvert par une assurance en responsabilité civile. Il dégage le loueur La Cyclerie de toute responsabilité découlant de l’utilisation du matériel loué. Notamment en ce qui concerne les accidents et les dommages causés à des tiers du fait de l’usage du vélo. Le matériel loué reste la propriété exclusive de La Cyclerie pendant toute la durée du prêt. L’utilisateur ne peut les sous louer à un tiers. L’utilisateur est le seul responsable de tous dégâts causés au matériel loué ou du fait de son utilisation. L’utilisateur reconnaît que le matériel prêté est en parfait état de marche. L’utilisateur s ‘engage à utiliser le matériel avec soin et dans la limite de ses capacités, à respecter les consignes d’usage et de sécurité qui lui seront transmises par le loueur, à utiliser le vélo prêté dans ses conditions normales et à ne pas transporter sur le porte-bagages une personne ou une charge supérieur à 25 kilos. Il s’engage à restituer le vélo dans son état d’origine aux dates convenu au contrat. L’utilisateur déclare se soumettre au présent règlement du code de la route. S’il contrevient  aux lois et règlements en vigueur au cours de la location, le loueur La Cyclerie ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable. L’utilisateur s’engage à tout mettre en  œuvre pour éviter le vol ou la dégradation du vélo loué. A cette effet, quelque soit la durée du stationnement du vélo, il s’engage à l’attaché à un point fixe à l’aide de l’antivol fourni. En cas de défaillance technique du vélo au cour du contrat, l’utilisateur ne peut engager de travaux de réparation de sa propre initiative. Il est tenu d’en informer le loueur et d’y rapporter le vélo loué si possible. A sa demande le vélo sera remplacé par un vélo de même type, sous réserve de disponibilité et en l’absence de responsabilité fautive de l’utilisateur, pour la période restant à courir. L’utilisateur ne pourra réclamer ni le remboursement de frais ou de facture, ni dommage et intérêts.

Tout comportement agressif, irrespectueux ou de refus de respecter le présent règlement entrainera le refus de la location.

– Afin de souscrire un contrat de location, l’utilisateur devra présenter un justificatif d’identité (Carte d’identité, permis de conduire, passeport)

– Durée de location, prolongation, résiliation :

Toute location, qu’elle qu’en soit la durée choisi lors de la souscription du contrat, est due dans son intégralité. Lors du retour du vélo, l’utilisateur doit venir au plus tard, 10 min  avant la fermeture du service de location. IL pourra alors, s’il le souhaite renouveler ou prolonger sa location. En cas de renouvellement l’utilisateur doit présenter le vélo loué. Pour la formule 2 à 5h de temps ou journée, le vélo doit être rendu le jour même de sa location.

– Tarifs et modalités de paiement :

Les tarifs de location, des cautions ainsi que les modalités de paiement sont affichés. Les prix facturés sont ceux des tarifs en vigueur au jour de la location, le loueur se réservant le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Dans ce cas, l’utilisateur se verra informé au moins un mois en avance par voie d’affichage. Les nouveaux tarifs ne seront appliqués que lorsque l’utilisateur débutera une nouvelle période de location. L’utilisateur est tenu de payer sa première période de location le jour J où débute la location. Si l’utilisateur souhaite renouveler son contrat, les secondes périodes de location devront être payées avant leur entrée en vigueur. Les moyens de paiement acceptés par La Cyclerie sont carte de crédit, espèces, chèques et chèques vacances.

Préalablement à la remise du matériel loué, l’utilisateur doit obligatoirement remettre ses informations de carte bancaire. A la signature du contrat de location de matériel, le client peut opter pour la couverture des risques de dégradation moyennant paiement d’une assurance (voir conditions affichées au magasin). Cette option permet au client d’être exonéré de l’obligation de remboursement en cas de dégradation du matériel loué. Cette exonération acquise reste toujours assortie d’une franchise (voir les conditions affichées en magasin et franchises indiquées sur le contrat de location).

Le vélo loué doit impérativement être restitué au plus tard le jour indiqué sur le contrat de location. La caution sera rendue à l’utilisateur lors de la restitution du matériel loué. L’utilisateur pourra toutefois prolonger sa location au vue des tarifs en vigueur. En cas de vol, l’utilisateur doit justifier auprès du loueur, dans un délai de 24 heures après le vol, d’un dépôt de plainte effectué dans les 24 heures auprès d’un commissariat de police ou de gendarmerie. Il pourra lui être fourni, sur demande une attestation d’encaissement si l’utilisateur souhaite se faire rembourser la caution par son assurance. Si le vélo volé est restitué au loueur, l’utilisateur ayant respecté la procédure ci-dessus sera remboursé du montant de la caution encaissée, déduction faite des éventuels frais de remise en état du vélo (cf article 7). Si l’utilisateur ne justifie pas d’un dépôt de plainte, le règlement de la valeur du vélo neuf sera exigible immédiatement. En cas de non paiement du cout de la location du matériel ou des frais de remise en état ou de son remboursement, à l’échéance du contrat, le client, par la remise de ses informations de carte bancaire, autorise et donne mandat express au magasin de prélever sur son compte bancaire les sommes qui resteront dues, conformément au devis (contrat de location) qu’il aura lui-même signé lors de sa prise de matériel et/ou au prix et conditions affichées en magasin.

En cas de non-respect des précédentes clauses du contrat de location, ou en cas de dégradation sur le matériel loué, l’utilisateur aura à s’acquitter des factures suivantes :

– Facture de la valeur vénale du vélo, dans le cas d’un défaut de restitution du vélo.

Valeur du matériel en cas de non restitution :

Vélo classique : 250 euros. VTC, VTT, Beach cruiser : 350 euros. Remorque : 200 euros. Siège enfant : 80 euros. Vélo électrique et Tandem : 1000 euros. Fatbike électrique et VTTAE : 2000 euros. VTT enfant et crasy bike : 250 euros. Vélo enfants sans vitesse 100€

– Facture d’un montant équivalent à a facture de réparation correspondantes, dans le cas de réparations consécutives à des dégradations ou pièces manquantes.

Un reçu sera remis à l’utilisateur à la demande, une fois le règlement encaissé.

Les horaires seront celles du magasin, consultable en ligne ou sur place.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016, et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier

1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, toute personne bénéficie d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent.

N'hésitez pas à consulter notre "Foire aux questions" pour plus de renseignements.

En résumé :

Pendant la durée de la location, le locataire est responsable du matériel loué en ce qui concerne l’état général, les accessoires, le vol. En cas de vol, le locataire devra régler la valeur du cycle. En cas de dégâts sans tiers identifié le prix de la réparation sera à la charge du locataire.

Assurances et Responsabilités

Le locataire est toujours responsable des dommages corporels ou matériels qu’il cause à l’occasion de l’utilisation du cycle loué dont il a la garde. Le matériel est assuré « responsabilité civil du loueur ». Sa responsabilité n’est engagée que sur faute professionnelle. Les locations ne sont pas remboursées. En cas d’accidents : relevez les coordonnées du tiers, et si possible remplissez un constat amiable.

Garantie VOL et CASSE

Cette garantie doit être prise le jour de la location. En cas de vol ou casse, elle vous permet de n’avoir qu’à payer une franchise d’une valeur de 30% de la valeur vénale du modèle loué, hors vélos électriques qui ne sont pas assurable. Cette garantie n’est valable que sur présentation du dépôt de plainte. Valeur du matériel en cas de casse / vol Classique : 250 euros. VTC, VTT, BEACH : 350 euros. Remorque : 200 euros. Siège enfant : 80 euros. Vélo électrique : 1000 euros. Fatbike électrique et VTTAE : 2000 euros. VTT enfant : 250 euros. Vélo enfants sans vitesse 100€

General conditions of sale and rental

The purpose of this document is to fix the procedures for locating the bikes offered by La Cyclerie. In the remainder of the document, the subscriber of the contract will be referred to as « the user ».

The bicycle user declares that he is able to practice cycling and that he is not aware of any medical contraindication. Minors must provide an authorization signed by their legal representative allowing them to rent a bicycle. The renter can not be held responsible for damage or disqualification of the user.

Bikes, equipment and accessories are deemed to comply with the regulations in force at the time of their rental and in good working order. The equipment and accessories are fixed in accordance with safety standards. The user must be covered by liability insurance. It releases the rental company La Cyclerie from any liability arising from the use of the rental equipment. Especially with regard to accidents and damage caused to third parties due to the use of the bicycle. The rented equipment remains the exclusive property of La Cyclerie for the entire duration of the loan. The user cannot sublet them to a third party. The user is solely responsible for any damage caused to the rented equipment or due to its use. The user acknowledges that the equipment loaned is in perfect working order. The user undertakes to use the equipment with care and within the limits of his capacities, to respect the usage and safety instructions which will be sent to him by the rental company, to use the loaned bicycle under its normal conditions and not to not carry a person or a load weighing more than 25 kg on the luggage rack. He undertakes to return the bicycle in its original condition on the dates agreed in the contract. 

The user declares to submit to the traffic laws. If it contravenes the laws and regulations in force during the rental, the rental company La Cyclerie can’t be held liable. The user agrees to do everything to avoid theft or damage to the rented bike. For this purpose, whatever the duration of the bicycle parking, he commits himself to park it at a fixed point using the anti-theft device provided. In the event of a technical failure of the bicycle during the contract, the user may not undertake repair work on his own initiative. He must inform the owner and bring the rented bike back if possible. At his request the bicycle will be replaced by a bicycle of the same type, subject to availability and in the absence of faulty responsibility of the user, for the period remaining to run. The user will not be able to claim either the reimbursement of costs or invoice, or damages. Any aggressive, disrespectful behavior or refusal to comply with these rules will result in the rental being refused.

– In order to take out a rental contract, the user must present proof of identity (identity card, driving license, passport)

– Rental period, extension, termination: Any rental, regardless of the duration chosen when the contract is taken out, is due in full. When returning the bicycle, the user must come no later than 10 minutes before the rental service closes. He can then, if he wishes, renew or extend his rental. In the event of renewal, the user must present the rented bicycle. For the formula 2 to 5 hours of time or day, the bicycle must be returned the same day of its rental.

– Rates and payment methods: Rental prices, deposits and payment terms are displayed. The prices invoiced are those of the tariffs in force on the day of rental, the lessor reserves the right to modify its tariffs at any time. In this case, the user will be informed at least one month in advance by posting. The new rates will only be applied when the user starts a new rental period. The user is required to pay his first rental period on the day D begins rental. If the user wishes to renew his contract, the second rental periods must be paid before their entry into force.

The means of payment accepted by La Cyclerie are credit card, cash, checks and holiday checks.

Prior to the delivery of the rented equipment, the user must provide their bank card information. At the signing of the equipment rental contract, the customer can choose to cover the risks of deterioration by paying insurance (see conditions displayed at the store). This option allows the customer to be exempt from the obligation to reimburse in the event of damage to the rented equipment. This acquired exemption is always accompanied by a deductible (see the conditions displayed in stores and deductibles indicated on the rental contract).

The rented bike must imperatively be returned at the latest on the day indicated on the rental contract. The deposit will be returned to the user when the rented equipment is returned. The user may, however, extend his rental in view of the current prices. In the event of theft, the user must justify to the lessor, within 24 hours after the flight, of a complaint made within 24 hours to a police or gendarmerie station. It can be provided to him, upon request, a collection certificate if the user wishes to have the deposit reimbursed by his insurance. If the stolen bicycle is returned to the rental company, the user who has complied with the above procedure will be reimbursed the amount of the deposit collected, minus any costs of repairing the bicycle (see article 7). If the user does not justify a complaint, the settlement of the value of the new bicycle will be due immediately. In the event of non-payment of the cost of renting the equipment or the costs of repairing or reimbursing it, at the end of the contract, the customer, by submitting his bank card information, authorizes and gives express mandate to store to debit from his bank account the sums which will remain due, in accordance with the estimate (rental contract) which he himself will have signed when he picked up the equipment and / or at the price and conditions displayed in the store.

In case of non-compliance with the previous clauses of the rental contract, or in case of damage to the rented equipment, the user will have to pay the following invoices: – Invoice of the market value of the bicycle, in the event of a failure to return the bicycle. Value of the equipment in the event of non-return: Classic bike: 250 euros. Mountain bike, mountain bike, Beach cruiser: 350 euros. Trailer: 200 euros. Child seat: 80 euros. Electric bike and tandem: 1000 euros. Fatbike electric and E Mountain Bike : 2000 €. Children’s mountain bikes and crasy bikes: 250 euros. Children’s bike without speed 100 € – Invoice of an amount equivalent to the corresponding repair invoice, in the case of repairs following damage or missing parts. A receipt will be given to the user upon request, once the payment has been received.

The hours will be those of the store, available online or on site.

In accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) adopted by the European Parliament on April 14, 2016, and the Data Protection Act of January 6 1978 relating to computers, files and freedoms, everyone has the right to access and correct information concerning you.

 
 
 

Do not hesitate to consult our "Frequently Asked Questions" for more information.

To resume :

General conditions

During the rental period, the hirer is responsible for the rented equipment: general condition of the bike, accessories and theft. In case of theft, the hirer will have to pay for the value of the bike. In case of damage without identified third party, the hirer will pay for the repairs.

Insurance and responsibility

The hirer is always responsible for the physical injuries or the material damages he has caused when he uses the rented bike. The equipment is insured by the rental agency (French “responsabilité civile du loueur”) under certain conditions and the agent is responsible only for professional misconduct. The payment for the rental bikes cannot be refunded. In case of accident, inquire about the third party’s name and address and if possible, fill in a jointly-agreed statement for insurance purposes (French “contrat à l’amiable”).

Theft and damages guarantee

This guarantee must be subscribed on the day of the renting. In case of theft or damages, a maximum amount of 30% of the bike’s value will be paid by the hirer (deducted from his security deposit). This guarantee is only valid on presentation of the complaint-form and the return of the key replicas of the lock. Prices list in case of break and stole Clasiq bike : 250 euros. VTC, VTT, BEACH : 350 euros. Kids trailer : 200 euros. Seat for kid : 80 euros. Electric bike : 1000 euros. Fatbike and  E Mountain Bike : 2000€. Mountain bike kids : 250 euros. Kids : 100 euros.

Condiciones generales de venta y alquiler.

El propósito de este documento es establecer las condiciones de alquiler de bicicletas que ofrece La Cyclerie. En el resto del documento, el suscriptor del contrato se denominará « el usuario ».

El usuario de la bicicleta declara que puede practicar ciclismo y que no tiene conocimiento de ninguna contraindicación médica. Los menores deben presentar una autorización firmada por su representante legal que les permita alquilar una bicicleta. El arrendatario no se hace responsable por daños o descalificación del usuario.

Se considera que las bicicletas, los equipos y los accesorios cumplen con la normativa vigente en el momento de su alquiler y en buen estado de funcionamiento. Los equipos y accesorios se fijan de acuerdo con las normas de seguridad. El usuario debe ser cubierto por seguro de responsabilidad civil. Libera a la compañía de alquiler La Cyclerie de cualquier responsabilidad derivada del uso del equipo de alquiler. Especialmente con respecto a accidentes y daños causados ​​a terceros por el uso de la bicicleta. El equipo alquilado sigue siendo propiedad exclusiva de La Cyclerie durante toda la duración del préstamo. El usuario no puede subarrendarlos a un tercero. El usuario es el único responsable de cualquier daño causado al equipo alquilado o debido a su uso. El usuario reconoce que el equipo prestado está en perfecto estado de funcionamiento. El usuario se compromete a utilizar el equipo con cuidado y dentro de los límites de sus capacidades, a respetar las instrucciones de uso y seguridad que le enviará la empresa de alquiler, a utilizar la bicicleta prestada en sus condiciones normales y no a No transporte una persona o una carga que pese más de 25 kg en el portaequipajes. Se compromete a devolver la bicicleta en su estado original en las fechas acordadas en el contrato. El usuario declara someterse a estas reglas de la carretera. Si contraviene las leyes y regulaciones vigentes durante el alquiler, la compañía de alquiler La Cyclerie no puede ser considerada responsable. El usuario acepta hacer todo lo posible para evitar robos o daños a la bicicleta alquilada. Para este propósito, cualquiera que sea la duración del estacionamiento de la bicicleta, se compromete con el agregado en un punto fijo utilizando el dispositivo antirrobo provisto. En caso de una falla técnica de la bicicleta durante el contrato, el usuario no puede realizar trabajos de reparación por su propia iniciativa. Debe informar al propietario y devolver la bicicleta alquilada si es posible. A petición suya, la bicicleta será reemplazada por una bicicleta del mismo tipo, sujeta a disponibilidad y en ausencia de responsabilidad defectuosa del usuario, por el período restante de funcionamiento. El usuario no podrá reclamar el reembolso de los costos o la factura, ni los daños. Cualquier comportamiento agresivo, irrespetuoso o negativa a cumplir con estas reglas resultará en el rechazo del alquiler.

– Para contratar un contrato de alquiler, el usuario debe presentar un comprobante de identidad (documento de identidad, permiso de conducir, pasaporte)

 – Periodo de alquiler, prórroga, finalización: Cualquier alquiler, independientemente de la duración elegida cuando se suscribe el contrato, debe pagarse en su totalidad. Al devolver la bicicleta, el usuario debe venir a más tardar 10 minutos antes del cierre del servicio de alquiler. Él puede entonces, si lo desea, renovar o extender su alquiler. En caso de renovación, el usuario debe presentar la bicicleta alquilada. Para la fórmula de 2 a 5 horas de tiempo o día, la bicicleta debe devolverse el mismo día de su alquiler. 

– Tarifas y formas de pago: Se muestran los precios de alquiler, depósitos y condiciones de pago. Los precios facturados corresponden a las tarifas vigentes el día del alquiler, el arrendador se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento. En este caso, se informará al usuario con al menos un mes de anticipación mediante publicación. Las nuevas tarifas solo se aplicarán cuando el usuario comience un nuevo período de alquiler. El usuario debe pagar su primer período de alquiler el día D que comienza el alquiler. Si el usuario desea renovar su contrato, los segundos períodos de alquiler deben pagarse antes de su entrada en vigor. 

Los medios de pago aceptados por La Cyclerie son tarjetas de crédito, efectivo, cheques y cheques de vacaciones.

Antes de la entrega del equipo alquilado, el usuario debe proporcionar la información de su tarjeta bancaria. Al firmar el contrato de alquiler del equipo, el cliente puede elegir cubrir los riesgos de deterioro mediante el pago del seguro (consulte las condiciones que se muestran en la tienda). Esta opción permite al cliente quedar exento de la obligación de reembolsar en caso de daños al equipo alquilado. Esta exención adquirida siempre va acompañada de un deducible (consulte las condiciones que se muestran en las tiendas y los deducibles indicados en el contrato de alquiler).

La bicicleta alquilada debe devolverse obligatoriamente a más tardar el día indicado en el contrato de alquiler. El depósito será devuelto al usuario cuando se devuelva el equipo alquilado. Sin embargo, el usuario puede extender su alquiler en vista de las tarifas vigentes. En caso de robo, el usuario debe justificar ante el arrendador, dentro de las 24 horas posteriores al vuelo, una queja presentada dentro de las 24 horas a una estación de policía o gendarmería. Se le puede proporcionar, previa solicitud, un certificado de cobro si el usuario desea que el seguro reembolse el depósito. Si la bicicleta robada se devuelve a la empresa de alquiler, al usuario que haya cumplido con el procedimiento anterior se le reembolsará el monto del depósito cobrado, menos los costos de reparación de la bicicleta (consulte el artículo 7). Si el usuario no justifica una queja, la liquidación del valor de la nueva bicicleta se deberá pagar de inmediato. En caso de falta de pago del costo de alquilar el equipo o los costos de repararlo o reembolsarlo, al final del contrato, el cliente, al enviar la información de su tarjeta bancaria, autoriza y otorga un mandato expreso a tienda para deducir de su cuenta bancaria las sumas pendientes de pago, de acuerdo con la estimación (contrato de alquiler) que él mismo habrá firmado cuando tomó el equipo y / o al precio y condiciones que se muestran en la tienda.

En caso de incumplimiento de las cláusulas anteriores del contrato de alquiler, o en caso de daños al equipo alquilado, el usuario deberá pagar las siguientes facturas:

– Factura del valor de mercado de la bicicleta, en caso de no devolver la bicicleta. Valor del equipo en caso de no devolución:

Bicicleta clásica : 250 euros.

Bicicleta de montaña, City bike, Beach Cruiser : 350 euros.

Remorque : 200 euros.

Asiento infantil : 80 euros.

Bicicleta eléctrica y tándem :1000 euros.

Fatbike electrico y Bicicleta de montana electricas : 2000 euros. 

Bicicletas de montaña y bicis infantiles: 250 euros.

Bicicleta infantil sin velocidad 100 €

– Factura de un importe equivalente a la factura de reparación correspondiente, en el caso de reparaciones posteriores a daños o piezas faltantes. Se le entregará un recibo al usuario cuando lo solicite, una vez que se haya recibido el pago.

Las horas serán las de la tienda, disponibles en línea o en el sitio.

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) adoptado por el Parlamento Europeo el 14 de abril de 2016 y la Ley de Protección de Datos del 6 de enero 1978 en relación con las computadoras, los archivos y las libertades, todos tienen derecho a acceder y corregir la información que le concierne.

No dude en consultar nuestras "Preguntas frecuentes" para obtener más información.

Resumir :

Condiciones generales

Durante el período de alquiler, el arrendatario es responsable del equipo alquilado: estado general de la bicicleta, accesorios y robo. En caso de robo, el arrendatario deberá pagar el valor de la bicicleta. En caso de daños sin un tercero identificado, el arrendatario pagará las reparaciones.

Seguros y responsabilidad

El arrendatario siempre es responsable de las lesiones físicas o los daños materiales que ha causado cuando usa la bicicleta alquilada. El equipo está asegurado por la agencia de alquiler (francés « responsabilité civile du loueur ») bajo ciertas condiciones y el agente es responsable únicamente de la mala conducta profesional. El pago de las bicicletas de alquiler no puede ser reembolsado. En caso de accidente, pregunte sobre el nombre y la dirección del tercero y, si es posible, complete una declaración acordada conjuntamente para fines de seguro (francés « contrat à l’amiable »).

Garantía de robo y daños

Esta garantía debe suscribirse el día del alquiler. En caso de robo o daños, el arrendatario pagará una cantidad máxima del 30% del valor de la bicicleta (deducida de su depósito de seguridad). Esta garantía solo es válida con la presentación del formulario de queja y la devolución de las réplicas clave de la cerradura. Lista de precios en caso de rotura y robo de la bicicleta Clasiq: 250 euros. VTC, VTT, PLAYA: 350 euros. Remolque para niños: 200 euros. Asiento para niño: 80 euros. Bicicleta eléctrica: 1000 euros. Fatbike electrico y Bicicleta de montana electricas : 2000 euros. Bicicleta de montaña para niños: 250 euros. Niños: 100 euros.